Esma egyedül neveli 12
éves lányát Szarajevó Grbavica nevű negyedében. A környék még mindig
magán viseli a délszláv háború emlékeit, az emberek még mindig
reménykednek abban, hogy halott családtagjaik holtteste egyszer
előkerülhet. Az államtól kapott segélyből nehezen tudnak megélni, így
Esma kénytelen egy éjszakai bárban munkát vállalni. Az iskolában
osztálykirándulást szerveznek, és az asszony feltétlenül össze akarja
gyűjteni a pénzt, hogy a gyereke is utazhasson. A kamaszlány nem érti,
hogy anyja miért nem kéri ki azt a hivatalos igazolást a hatóságoktól,
ami bizonyítja, hogy az apja hősi halált halt a háborúban, hiszen akkor
jelképes összeget kellene csak fizetniük. Anya és lánya kapcsolata egyre
feszültebbé válik, és Esma nem tarthatja sokáig titokban az igazságot.